問い合わせが増えるランディングページの作り方｜中小企業のための構成と、公開後の直し方

「広告を出したけれど問い合わせが来ない」「新しいサービスを始めたので、専用のページを作りたい」。そんなときに使われるのがランディングページ（LP）です。

先に結論をお伝えします。問い合わせが増えるランディングページは、見た目の派手さより「誰に・何をしてもらうページか」を1つに絞れているかで決まります。作る前に読む人と目的を決め、決まった順番で中身を並べ、公開したあとに数字を見て直していく。この3つを押さえれば、大きな費用をかけなくても成果の出るページに近づけます。

この記事は 2026年11月に内容を新しくしました。

ランディングページとは何か

ランディング（landing）は「着地」という意味です。ランディングページという言葉には、次の2つの使われ方があります。

使われ方	意味	例
広い意味	訪問した人が最初に開いたページ	検索から会社概要のページに来たら、会社概要がランディングページ
狭い意味（よく言う「LP」）	1つの目的（問い合わせ・申し込み・資料請求など）のために作る、縦に長い1枚のページ	広告やチラシの QR コードから開く、サービス専用のページ

アクセス解析の画面で「ランディングページ」と出てくるのは広い意味のほうです。この記事では、問い合わせを増やすために作る狭い意味の LP について説明します。

ランディングページのメリットと、向かない場面

メリット：迷わせずに、1つの行動へ案内できる

会社のホームページは、事業内容・会社概要・実績・採用など、いろいろな人に向けた情報が並んでいます。便利な反面、広告から来た人が目的の情報を探しきれずに帰ってしまうことがあります。

LP は、読む人の悩みから解決策、料金、よくある質問、問い合わせまでを1枚にまとめ、ほかのページへのリンクを減らします。読み進めるだけで「問い合わせる」まで自然にたどり着けるのが一番のメリットです。広告の効果も、このページの問い合わせの数で測りやすくなります。

向かない場面

• 伝えたいサービスが複数あり、絞れない：1枚に詰め込むと、誰に向けたページか分からなくなります。サービスごとに分けるか、普通のページで整理したほうが伝わります。
• 検索から長く人を集めたい：LP は広告や SNS、チラシから人を呼ぶのが得意です。検索から集めたいなら、ブログ記事やサービスのページを充実させるほうが向いています（ホームページ集客の基本でまとめています）。

作る前に決める3つのこと

LP づくりで一番時間をかけたいのは、デザインより前のこの段階です。紙1枚に書き出してから作り始めると、途中で迷いません。

1. 誰に向けたページか：「千歳・恵庭で、社屋の雨漏りに困っている会社の総務担当」のように、できるだけ具体的に。その人がどんな言葉で困りごとを話すかも書き出します。
2. 何をしてもらうか（ゴール）：問い合わせ、来店予約、資料請求など、1つに決めます。「電話でもフォームでもよい」のように入口が複数あるのは構いませんが、ゴールは1つです。
3. どこから来てもらうか：検索広告、SNS の広告、チラシの QR コード、メールなど。入口によって、読む人がすでに知っていることが違います。広告から来る人には、広告で約束したことをページの最初に書きます。

ランディングページの作り方：基本の構成7つ

中身は、次の7つの部品を上から順に並べるのが基本です。業種によって入れ替えはありますが、迷ったらこの順番で作ってください。

部品	書くこと	気をつけること
1. 最初の画面（ファーストビュー）	誰の、どんな悩みを解決するかを一言で。写真と、問い合わせのボタン	スマホで開いた最初の画面だけで、何のページか分かるように
2. 悩みへの共感	「こんなことで困っていませんか」と、読む人の言葉で	不安をあおりすぎない
3. 解決策（商品・サービス）	何を、どのように提供するか	専門用語を避け、写真や図で
4. 選ばれる理由	他社との違い、地元であること、対応の早さなど	裏付けのある事実だけを書く
5. 実績・お客様の声	事例、写真、実際にいただいた感想	掲載の許可を取る。作り話は書かない
6. 料金・流れ・よくある質問	目安の料金、申し込みから完了までの流れ、迷いやすい点	「料金が分からない」は、問い合わせをためらう理由になりやすい
7. 問い合わせ（行動の呼びかけ）	フォーム・電話番号・受付時間	ページの途中と最後の両方に置く

文章を書くときは、読む人が「自分のことだ」と思えるかを基準にします。会社が言いたいことより、読む人が知りたい順に並べるのがコツです。

問い合わせの入口（フォーム・電話）の置き方

せっかく読んでもらっても、最後の入口でつまずくと問い合わせになりません。私たちが制作や保守で気をつけているのは次の点です。

• ボタンは途中にも置く：最後まで読まずに決める人もいます。最初の画面、料金の後、ページの最後の3か所が目安です。スマホでは、画面の下に「電話する」「問い合わせる」のボタンを固定するのも効果的です。
• 入力の項目は最小限に：最初の問い合わせで必要なのは、名前・連絡先・相談内容くらいです。住所や会社の規模などは、やり取りの中で聞けば十分です。
• 入力しやすくする：スマホで文字が小さすぎない、ボタンが指で押しやすい大きさ、間違えたときにどこが違うのかがすぐ分かる。これだけでも、途中でやめる人を減らせることが多いです。
• 送ったあとに安心してもらう：「送信しました。○営業日以内にご連絡します」と表示し、自動返信のメールも送ります。
• メールが届くかを確かめ続ける：フォームの通知メールが迷惑メールに入って、問い合わせに気づかなかったという例を、弊社でも何度も見てきました（お問い合わせフォームのメールが届かない原因と対策）。公開前だけでなく、定期的にテスト送信をしましょう。

スマホでの見やすさと表示の速さ

広告や SNS から来る人の多くはスマホで開きます。作るときも確かめるときも、まずスマホの画面で見てください。

表示の速さも大切です。Google は、ページの使いやすさの目安として「Core Web Vitals」を示しています。良好とされるのは、一番大きな画像や文字が表示されるまで 2.5 秒以内（LCP）、操作してから画面が反応するまで 200 ミリ秒以下（INP）、読み込み中に画面がずれる量 0.1 以下（CLS）です（web.dev：Web Vitals）。自社のページが目安に入っているかは、Google の無料の道具「PageSpeed Insights」で調べられます。LP は写真を大きく使いがちなので、画像を軽い形式（WebP など）にし、大きさを表示の幅に合わせるだけでも速くなります。

Google の検索広告を使う場合、広告の品質を表す「品質スコア」は、推定クリック率・広告の関連性・ランディングページの利便性の3つから決まります（Google 広告ヘルプ：品質スコアについて）。広告の文とページの内容が合っていて、使いやすいページであることは、広告の成果にも関わります。

どうやって作るか：3つの方法の選び方

以前は「LP は専門の会社に頼むもの」というイメージがありましたが、今は作り方を選べます。それぞれに向き・不向きがあります。

• 今のサイトの中に作る：WordPress などで作ったサイトなら、ヘッダーやメニューを省いた LP 用のページを用意できます。ドメインやフォーム、アクセス解析を今のまま使えるので、管理が1か所で済みます。
• LP の作成サービスを使う：ひな形を選んで文章と写真を入れるだけで作れるサービスが増えています。早く安く始められる反面、月額の費用がかかり続けることや、フォームのメールの届き方・解析の設定を自分で確かめる必要があることは知っておきましょう。
• 制作会社に頼む：構成づくりや文章、写真の撮影から任せられます。費用はかかりますが、「作る前に決める3つのこと」を一緒に整理できるのが大きな違いです。

どの方法でも、中身の考え方（「作る前に決める3つのこと」と「基本の構成7つ」）は同じです。迷ったら、まず今のサイトの中に1枚作ってみて、反応を見てから広げる進め方をおすすめしています。

公開したあとの直し方

LP は公開してからが本番です。最初から正解を出すのは難しいので、数字を見て少しずつ直します。

1. 問い合わせを数えられるようにする：Google アナリティクス 4（GA4）では、問い合わせの完了などの大事な行動を「キーイベント」として記録できます（2024年3月に「コンバージョン」から名前が変わりました。アナリティクス ヘルプ：イベントとキーイベント）。フォームの送信完了の画面を数えるのが分かりやすい方法です。
2. どこまで読まれているかを見る：どこで読むのをやめた人が多いかを、色で見せてくれる無料の道具もあります（Microsoft Clarity など）。多くの人がやめている場所の手前を見直します。
3. 一度に1か所だけ変える：最初の画面の一言、ボタンの文字、料金の見せ方など。まとめて変えると、何が効いたのか分かりません。
4. 2〜4週間ごとに振り返る：問い合わせの数が少ないうちは、数日の増減で判断しないことも大切です。

実例：私たちの現場で見てきたこと

ホームページを点検していてよく見かけるのが、「作ったときのまま何年も放置されている LP」です。実は弊社のサイトにも、何年も前に終わった催しの LP が公開されたまま残っていて、2026年10月のサイトの見直しで非公開にしました。期間限定の LP は、終わったら非公開にするか、今のサービスの案内に差し替える日を、作るときに決めておきましょう。

また、弊社のサイトでも、スマホの画面下に「電話する」「無料相談・お問合せ」のボタンを固定し、フォームの文字の大きさや押しやすさを見直しました。どれも小さな変更ですが、「読み終わった人が、迷わず入口を見つけられるか」という目で見直すと、直すべき所が見えてきます。

やってはいけないこと

• 根拠のない「地域No.1」「必ず成果が出る」：商品やサービスを実際よりかなり良く見せる表示は景品表示法の「優良誤認」に、料金を実際よりお得に見せる表示は「有利誤認」にあたるおそれがあります。
• 作ったお客様の声：実際にはない感想を載せるのも、実際より良く見せる表示として景品表示法の問題になるおそれがあります。
• 頼んだことを伏せた口コミ：SNS や口コミサイトに、頼んだことを伏せて投稿してもらうのは、2023年10月1日からステルスマーケティングとして景品表示法の違反になりました（消費者庁：ステルスマーケティングに関する規制）。投稿を頼むときは、広告であることが分かるように書いてもらいます。
• 問い合わせの入口を1つも置かない、または分かりにくい所にだけ置く：LP のゴールは行動してもらうことです。
• 作って終わりにする：料金や受付時間が変わったら、LP も必ず直します。

まとめ

• ランディングページ（LP）は、1つの目的のために作る1枚のページ
• 作る前に「誰に・何をしてもらう・どこから来る」の3つを決める
• 構成は「最初の画面 → 共感 → 解決策 → 選ばれる理由 → 実績 → 料金と質問 → 問い合わせ」の順が基本
• 問い合わせの入口は途中と最後に。フォームは短く、入力しやすく、メールが届くかを確かめ続ける
• 公開後は数字を見て、1か所ずつ直す。誇張や作った口コミは載せない

株式会社ツヨシオカでは、北海道千歳市を拠点に、ランディングページの構成づくりから制作、公開後のアクセス解析と改善、フォームが正しく届くかの定期的な点検までお手伝いしています。「広告を出す前にページを整えたい」「今の LP の反応が悪い理由を知りたい」といったご相談も、お気軽にお寄せください。

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